Terminos y Condiciones

CDA TECNIYA ALAMOS LTDA Se encuentra habilitado por el Ministerio de Transporte a través de la Resolución No.5875 del 27 de diciembre de 2007, la secretaria distrital de ambiente mediante la resolución 04480 del 25 de octubre del 2022 para efectuar pruebas de gases a vehículos livianos y motocicletas 4 tiempos.

Señor usuario lea atentamente las condiciones aquí expresadas, con su firma al final del documento usted acepta lo plasmado en este, si tiene alguna duda consúltela con el personal de ingreso o director técnico antes de firmar.  

CDA TECNIYA ALAMOS LTDA, presta a sus servicios de Revisión Técnico-mecánica y Emisiones Contaminantes a todos los usuarios, de acuerdo con lo descrito en la Resolución 6589 de 2019 y Resolución 11355 de 2020 «por la cual se establecen las condiciones mínimas que deben cumplir los Centros de Diagnóstico Automotor para realizar las revisiones Tecnicomecanica de los vehículos automotores que transiten por el territorio nacional». Cuenta con las instalaciones necesarias, el equipo requerido y el personal competente para la realización de esta labor. No manipula los resultados obtenidos durante la revisión, no realiza algún tipo de arreglo mecánico, no retira o desarma partes del vehículo, no se recomienda talleres o concesionarios para la realización de dichos arreglos

La inspección al vehículo automotor se realiza conforme a la Resolución 6589 de 2019, Resolución 3625 de 2020, NTC 5375:2012, NTC 5365:2012, NTC 4983:2012, NTC 4231:2012, NTC 5385:2011, Resolución 762 de 2022, demás requisitos legales y normativos aplicables a los CDA en el país o aquellas que las deroguen o actualicen.

En caso de no aprobar la revisión, se entregará copia del Formato Uniforme de Resultados de Vehículo automotor (F.U.R), el cliente cuenta con 15 días calendario, para efectuar las reparaciones pertinentes y volver por una sola vez sin costo adicional (si excede este tiempo o reincide en rechazo, deberá cancelar nuevamente su revisión), para someter el vehículo a la revisión de los aspectos reprobados en la revisión inicial. En la segunda visita al CDA, el vehículo, en todos los casos será objeto de una revisión sensorial completa para verificar que las condiciones generales del vehículo se mantienen, y se procederá a hacer una revisión (sin costo adicional) de los aspectos reprobados en la visita inicial mediante visual y/o mecanizada, según corresponda.

Cuando en la revisión visual se compruebe que el vehículo pudo haber sufrido alguna alteración o se le encuentra algún defecto, éste será sometido a una revisión total como si acudiera por primera vez y se generará el respectivo cobro; según lo determinado en el artículo 28 de la resolución 3768 de 2013 del Ministerio de Transporte

Prueba de frenos

Si el vehículo no tiene la profundidad de labrado de llantas mínima requerida (especificada en los numerales 6,11, 7,9 de la NTC 5375:2012), la prueba de frenos se realizará nuevamente en la re-inspeccion del vehículo.  La aprobación del vehículo dependerá del resultado de la revisión del vehículo re inspeccionado.

El CDA coloca a disposición del interesado (según solicitud) la información referente a los registros de competencia del personal.

El CDA TECNIYA ALAMOS LTDA, cuenta con un número suficiente de personas permanentes, que cumplen con las calificaciones apropiadas de formación, experiencia y con conocimiento con los requisitos de las certificaciones que son llevadas a cabo. El CDA mantiene un registro de las calificaciones académicas, formación y experiencia de su personal y se encuentran registrado en los Formato Uniforme de Resultados FUR. El CDA coloca a disposición del interesado (según solicitud) la información referente a los registros de competencia del personal.

1. Verifique el estado de su vehículo con el personal del CDA antes de realizar la inspección, que se encuentre limpio, descargado, choques, rayones o daños de la carrocería visibles.

2. Para realizar la revisión técnico-mecánica y de emisiones contaminantes, el propietario o tenedor del vehículo deberá presentar la licencia de tránsito, Certificado de la instalación de Gas Natural Comprimido Vehicular (GNCV) vigente, para los vehículos convertidos que cuentan con este sistema de combustible. (si certificado se encuentra próximo a vencer tengan en cuenta que en caso de salir rechazado se le solicitara el certificado vigente)

3. Retire los elementos de valor como dinero, panel, celulares, etc. En Caso de pérdida CDA no se hace responsable.

4. El CDA no se hace responsable por las piezas del vehículo que pudieran fallar al momento de la inspección por vejez, fatiga o deterioro del material dentro o fuera del CDA.

5. Los resultados de la inspección se obtienen del resultado que arrojen los equipos de inspección y de la inspección sensorial de los técnicos. Nuestro personal no puede manipularlos y no están relacionados con el pago del servicio.

6. Condiciones especiales a tener en cuenta

Vehículos Livianos
  • Descargados (totalmente vacío) y en estado de limpieza que permita la labor de inspección del vehículo para una mayor visibilidad en las partes inferiores del vehículo (chasis, motor, suspensiones, etc.), en exteriores (llantas y rines)
  • La alarma debe estar desactivada.
  • El vehículo debe estar sin tapacubos (Disco decorativo sobre las llantas de las ruedas).
  • El vehículo debe estar sin accesorios en los espárragos de cada una de las ruedas (copas).
  • El vehículo debe contar con al menos una luz funcional en vehículos accionados con ciclo otto.
  • La batería no debe tener el cubre batería y estar sin seguro (Tener en cuenta vehículos con casos especiales).
  • El vehículo no debe tener el protector de la llanta de repuesto
  • Las puertas y las compuertas del vehículo deben estar sin seguro
  • Los cinturones de seguridad deben quedar visibles.
  • Los vehículos provistos de tracción 4×4 deben tener desactivada esta función; Cuando aplique.
  • El vehículo debe tener suficiente combustible para realizar la inspección. (Se puede verificar en los vehículos que lo permitan que el tanqueo no esté en reserva, si no lo permite se debe preguntar al cliente).
  • En automóviles la llanta de repuesto no debe estar sujeta al seguro.
  • Adicionalmente, se le solicitara al cliente que retire todos los elementos de valor del vehículo como; joyas, dinero, gafas, celulares, etc.
Condiciones especiales a tener en cuenta Motocicletas
  • La motocicleta se debe de presentar en estado de limpieza que permita la labor de inspección del vehículo para una mayor visibilidad en las partes inferiores chasis, motor, suspensiones, etc. y en exteriores (llantas y rines).
  • La alarma debe estar desactivada.
  • Si la motocicleta tiene baúl debe estar totalmente vacío
  • Si el vehículo tiene freno de disco verifica que, en la bomba, la mirilla del nivel del líquido de frenos sea visible.
  • Las motocicletas automáticas deben contar con el soporte central.
  • La Motocicleta debe tener el suficiente combustible para realizar la inspección.
  • La Motocicleta debe contar con al menos una luz funcional.
  • Adicionalmente, se le solicitara al cliente que retire todos los elementos de valor del vehículo como; joyas, dinero, gafas, celulares, etc. 

7. Se considerará combustible suficiente que el indicador de nivel combustible NO se encuentre en reserva

8. Desplácese por las áreas peatonales demarcadas y autorizadas. El acceso al área de revisión está restringido. Solo podrá entrar a esa área en compañía de personal autorizado. Evite cualquier contacto con el personal responsable de realizar la inspección. Atienda a cualquier condición de seguridad establecida durante su permanencia en las instalaciones del CDA

9. Usted tiene derecho a reclamar por el servicio prestado y apelar la decisión del CDA de acuerdo con los resultados arrojados en la inspección. Solicite el formato correspondiente para registrar la apelación, si lo desea.

10. Por ningún motivo se realizará la devolución del dinero, ya que del pago del servicio no depende el resultado de la inspección

11. Revise su vehículo antes de retirarlo del CDA, no aceptamos posteriores reclamos.

12. Los demás servicios prestados por el CDA no garantizan la aprobación de la revisión técnico-mecánica y de emisiones contaminantes

En cumplimiento a la resolución 3318 del 14 de septiembre de 2015 expedida por el ministerio de transporte no se ofrecen descuentos ni dadivas por el servicio de RTMyEC.

13. Está prohibido entregar dineros, regalos o cualquier clase de compensación al personal por la realización de la revisión, solo le será cobrada la tarifa asignada según el tipo de vehículo y está deberá ser entregada únicamente al personal de CAJA; absténgase de esto ya que podría ocasionar el despido del personal.

14. En cumplimiento a la resolución 20213040063835 del 28 de diciembre del 2021 expedida por el Ministerio de transporte no se ofrece descuentos ni dadivas por el servicio de RTMYEC, las tarifas del servicio son fijas y se encuentran publicadas en la sala de espera.

15. Las tarifas se encuentran acordes a la res. 20243040003125 del 2024-01-31 las tarifas del servicio son fijas y se encuentran publicadas en la sala de espera

16. Los demás servicios prestados por el CDA no garantizan la aprobación de la revisión técnico-mecánica y de emisiones contaminantes

17. Tenga en cuenta si su vehículo es eléctrico no se realizará la prueba de Emisiones Contaminantes.

18. De acuerdo con la resolución 39485 del 7 de septiembre de 2021, en el valor de la tarifa se aplicará un 30% de descuento en el valor del servicio de la revisión técnico-mecánica y emisiones contaminantes para vehículos eléctricos a los rangos de precios determinados en el artículo 1 de la resolución 3318 de El descuento no aplica para los casos en que el vehículo presente conversión de sistema de combustión interno a eléctrico hasta tanto no se reglamente.

19. Si su vehículo es eléctrico tenga en cuenta que se exceptúan de la revisión cuando aplique los siguientes defectos: Revisión de tubos de escape en el habitáculo o cabina de pasajeros

    • Elementos para producir ruido
    • Emisiones contaminantes
    • Motor “Perdidas de aceite con o sin conteo continuo”
    • Sistema de combustible
    • Sistemas de escape

20. La revisión técnico-mecánica y de emisiones contaminantes de los vehículos eléctricos se realizará conforme a los lineamientos de las normas técnicas colombianas NTC5375.

21. Para realizar la revisión técnico-mecánica y de emisiones contaminantes, los vehículos eléctricos deberán ingresar al CDA con carga eléctrica mínima en las baterías de al menos el cincuenta por ciento (50%) para surtir el correspondiente procedimiento.

22. Las motocicletas con motor eléctrico y de hidrogeno no están dentro del alcance de acreditación del CDA.

23. Para los vehículos convertidos a gas natural se debe verificar la información en cuanto a las fechas de vencimiento del certificado de conversión a gas, utilizando como herramienta la página web del Ministerio de Minas y Energía https://www.sicom.gov.co/index.php/consulta-gncv

24. El horario de servicio es de lunes a sábado de 07:00 a las 18:00 horas. Los días Domingos y Festivos NO se presta servicio.

25. Usted tiene derecho a reclamar por el servicio prestado y apelar la decisión del CDA de acuerdo con los resultados arrojados en la inspección. Solicite el formato correspondiente para registrar la apelación, si lo desea.

26. La información suministrada en la inspección (datos del cliente y /o conductor, datos del vehículo, inspecciones y sus resultados, quejas y apelaciones, etc) se mantendrá en estricta confidencialidad y no será utilizada ni divulgada para otros fines por parte del CDA, a menos que sea para recordar al cliente el vencimiento del Certificado y otra información asociada al servicio de Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes, o si esta información es exigida por el Gobierno Nacional mediante los organismos de vigilancia y control a los CDA´s (Ministerio de Transporte, Ministerio de Ambiente, ONAC, RUNT, Autoridad Ambiental, Supertransportes, Policía, Fiscalía, Contraloría, Sijin, Organismos de Tránsito, Auditores Internos, entre otros), en cumplimiento al Decreto 1377 de 2013 (Ley de Habbeas Data).

Protección de datos personales

CDA TECNIYA ALAMOS LTDA.  Cuenta con una POLITICA PARA LA PROTECCION DE DATOS la cual incluye las siguientes aclaraciones: CDA TECNIYAALAMOS LTDA., presta el servicio de RTMYEC a vehículos livianos y motocicletas 4T bajo estricto criterio de transparencia, confidencialidad e imparcialidad, libre de presiones comerciales, financieras y de otra índole, interna o externa.

Toda la información proporcionada por los clientes es tratada con confidencialidad y no será divulgada a terceros, sin previa autorización del cliente, salvo que esté prohibido por la ley. Cuando el CDA TECNIYA ALAMOS LTDA, por ley deba divulgar información confidencial del cliente, este será notificado (al teléfono o dirección reportada) acerca de la información proporcionada, salvo que esté prohibido por ley, el CDA conservará el registro de la solicitud hecha por el ente de control y recibido de dicha información. CDA TECNIYA ALAMOS LTDA. Reportara el resultado y datos de la Revisión técnico mecánica y de emisiones de gases contaminantes a la plataforma RUNT, al sistema de control y vigilancia SICOV con proveedor Indra, ya sea aprobado o rechazado y al proveedor de recaudo los datos suministrados para la compra del pin, del costo de la revisión técnico mecánica y de emisiones contaminantes. En caso de ser requerido los resultados de las RTMYEC practicada serán evidencia objetiva para la evaluación de la conformidad de CDA TECNIYA ALAMOS LTDA., ante organismos como ONAC, Superintendencia de Industria y Comercio, Ministerio de Transporte, autoridades ambientales, auditores internos contratados por el CDA y demás organismos encargados de la vigilancia y control. Cuando se reciba información de otras partes como quejas, apelaciones, reclamos o datos personales de terceros, esta información será considera para el CDA como confidencial y será tratada como tal.

De conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, CDA TECNIYA ALAMOS LTDA solicita su autorización expresa para el manejo de sus datos personales, obtenidos como resultado de la prestación del servicio (RTMYEC). La información será utilizada para recolectar, transferir, almacenar, usar, circular, suprimir, compartir, actualizar y transmitir, para cumplir con las siguientes finalidades:

  • Evaluar la calidad de nuestros servicios mediante encuesta de satisfacción relacionada con nuestros servicios.
  • Informar a usted como usuario del servicio, oportunamente el vencimiento de la Revisión técnico mecánica y emisiones contaminantes.
  • Realizar actividades de mercadeo, promoción, publicidad, mejoras en el servicio, consultas y cualquier otra actividad relacionada con nuestros servicios, ofertas actuales y a futuro, cumplimientos de las obligaciones contractuales y de nuestro objeto social, a través de cualquier medio o en forma directa.
  • Dar respuesta a alguna queja o apelación que existiera por parte del cliente.

Los derechos que le asisten como titular de la información son: conocer, actualizar, rectificar, y solicitar supresión de sus datos personales; solicitar la prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso de sus datos personales; presentar quejas por infracciones al uso de sus datos personales; revocar la autorización otorgada y consultar los datos personales previamente autorizados. Puede realizarlo a través de la línea telefónica 2245607, o al correo electrónico serviciocliente@cdatecniya.com o acudiendo a las instalaciones del CDA TECNIYA ALAMOS LTDA.

 

Autorizo al CDA TECNIYA ALAMOS LTDA al uso de mis datos personales según las condiciones establecidas en este formato (las indicadas anteriormente).

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